Einfacher Ersatz für dein beschädigtes ISO-Glas

Falls du einen Schaden an einem Einzelglas und nicht am ISO-Glas gemeldet hast, beachte bitte unseren speziellen Hilfeartikel zu Einzelglasschäden für die entsprechenden Schritte.

Du hast einen Schaden an deinem ISO-Glas festgestellt und uns bereits über das Kontaktformular informiert – vielen Dank für deine schnelle Reaktion. Um den Ersatz so zügig wie möglich zu realisieren, haben wir einen einfachen Prozess für dich vorbereitet. Hier erfährst du, wie es nach der Meldung eines Glasschadens weitergeht.

Schritt 1: Einholung eines Angebots

Bitte suche dir einen Glaser deines Vertrauens und lasse dir ein Angebot für den Ersatz des beschädigten ISO-Glases erstellen. Die Kosten hierfür variieren üblicherweise zwischen 50 EUR und 250 EUR brutto, abhängig von der Größe des Fensters. Es ist wichtig, dass das Angebot direkt auf die A-Z Gartenhaus GmbH ausgestellt wird.

Unsere Adresse lautet:

Schritt 2: Überprüfung und Einverständnis

Sobald du uns das Angebot zukommen lässt, werden wir es prüfen. Wenn wir mit dem Angebot einverstanden sind, erhältst du von uns eine schriftliche Zustimmung per E-Mail. Sollte das Angebot unsere Erwartungen hinsichtlich des marktüblichen Preises überschreiten, bitten wir dich, ein alternatives Angebot einzuholen.

Schritt 3: Umsetzung

Nach unserer Zustimmung kann der von dir ausgewählte Glaser mit der Arbeit beginnen. Die Rechnungsstellung erfolgt direkt an uns. Bitte sorge dafür, dass deine Bestellnummer auf der Rechnung vermerkt ist, um eine schnelle Zuordnung und Abwicklung zu gewährleisten. Bitte sende die Rechnung an: billing@gartenhaus-gmbh.de

Wichtig zu wissen

Dein Gartenhaus muss nicht auf seine Fenster warten, um aufgebaut zu werden. Es ist möglich, den Aufbau des Gartenhauses vorzunehmen. Setze nur den Rahmen ohne das Fenster ein. Das Fenster kann zu einem späteren Zeitpunkt eingesetzt werden. Dies ermöglicht dir eine flexible Handhabung und stellt sicher, dass der Aufbau deines Gartenhauses nicht unnötig verzögert wird.