Sollte es vorkommen, dass bei der Anlieferung die Folie, wie z.B. auf dem Bild unten, eingerissen ist, bitte gehe wie folgt vor:
-Wenn der Fahrer noch zu gegen sein sollte, lasse die Beschädigung auf dem Bestellschein gegenzeichnen.
-Mache bitte Fotos von der Palette.
-Schreibe dir die Liefernummer auf (HG-Nr, GAH-Nr., ES-1-Nr. oder LM-Nr.) auf oder mache hiervon ebenfalls Bilder.
Diese werden zur Reklamation bei dem Hersteller dringend benötigt.
-Kontrolliere um welche Bauteile es sich handelt
-Markiere die Bauteile auf der Stückliste im beiliegendem Bauplan.
-Sende die Stückliste und Bilder bitte per Mail (reklamation@gartenhaus-gmbh.de) zu.
Viele der Ersatzteile haben wir in unserem deutschen Lager und können dieses kurzfristig zusenden.
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