Sollte es vorkommen, dass bei der Anlieferung die Folie, wie z.B. auf dem Bild unten, eingerissen ist, bitte gehen Sie wie folgt vor:
-Wenn der Fahrer noch zu gegen sein sollte, lassen Sie dieses bitte auf dem Bestellschein gegenzeichnen.
-Machen Sie bitte Fotos hiervon.
-Schreiben Sie sich die Liefernummer auf (HG-Nr, GAH-Nr., ES-1-Nr. oder LM-Nr.) auf oder machen hiervon ebenfalls Bilder.
Diese wird bei der Reklamation bei dem Hersteller dringend benötigt.
-Kontrollieren Sie um welche Bauteile es sich handelt
-Markieren Sie diese Bauteile auf der Stückliste im Montageplan.
-Senden Sie den Reklamationsbogen, die Stückliste und Bilder bitte per Mail (reklamation@gartenhaus-gmbh.de) zu.
Viele der Ersatzteile haben wir in unserem deutschen Lager und können dieses kurzfristig zusenden.
Kommentare
2 Kommentare
Fenster Defekt Scheibe gerissen, Eindeutig Spannungsschaden
Brauche neues Fenster, Haus hat Öffnung da kein Fenster drin ist.
Bestellnummer 145994 DE
M. f. G. Hartmut Zahn
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