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4 Kommentare
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe ein Gartenhaus Maria Twin mit der Best.-Nr. 157976-DE vom 26.05.21 bestellt.
Hierzu habe ich eine Anfrage: Ist eine schnellere Lieferzeit zu dem o.g. Produkt möglich?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Zapf
Ich habe mein Gartenhaus am 03.05.2021 bestellt und bezahlt! Die Lieferzeit beträgt ca. 11 Wochen! Jetzt sind 13 Wochen vorbei und ich habe noch keine Zusage der Spedition. Kann man nicht annähernd eine Info bekommen, wieviel Wochen es noch dauert? Mfg Rita
Herr Leutschacher
Ich habe am 23.06.2022 eine Terrassenüberdachung (Lieferzeit 5-10Tage) Bestellnummer: 196016-AT und einen 90° Bogen (8-10 Wochen) bestellt. Aufgrund der langen Lieferzeit des 90° Bogens wurde dieser am 24.06.2022 wieder storniert. Antwort habe ich nie erhalten. Am 01.07.2022 habe ich plötzlich völlig unerwartet den 90° Bogen erhalten. Am 05.Juli habe ich per Telefon versucht nachzufragen. Mir wurde gesagt das die Lieferfirma bis 01.09.2022 Zeit für die Zustellung der Terrassenüberdachung hat. Mir wurde gesagt das die Lieferfirma darüber informiert wird. Und wieder habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Sie halten ihren versprochenen Liefertermin nicht ein. Nach 3 emails und 2 Telefonaten habe ich keine einzige brauchbare Information erhalten.
Ich bitte sie umgehend endlich etwas zu unternehmen und mich zu informieren.
MfG
Mein Gartenhaus 8 Claudia 28 wurde geliefert und auch gleich bezahlt ! Es fehlen 2 Sprossen für das kleine Fenster und 3 Sprossen für die Tür.
Als Beanstandung und Reklamation sei festgestellt, Das Vorderdach wurde von Werksseite falsch montiert. ( Seitenverkehrt )
Die Dachbretter von einem Dreieck waren zu groß so dass hier ca. 1.5 cm an einer Seite abgeschnitten werden musste um diese passend zumachen.
Gesamt Aufwand der Arbeiter ca. 3 Stunden für ( beide Beanstandungen ). Wenn Sie mir eine Whattsapp anbieten kann ich Ihnen die Fotos zukommen lassen.
MfG Werner Sahlmen ( Bestellnummer 201880-DE )
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