Votre abri de jardin a subi des dommages suite à une tempête ou autre et vous avez besoin de pièces de rechange ou d'un devis pour votre assurance ? Nous nous ferons un plaisir de vous indiquer le prix des pièces de rechange nécessaires et de les commander pour vous.
Pour être sûr de recevoir la bonne pièce, nous avons besoin de photos des pièces défectueuses. Si vous disposez encore de la liste des pièces, visible sur le plan de montage, il serait optimal que vous puissiez nous indiquer les numéros correspondants aux pièces endommagées.
Si vous n'avez plus le plan de montage en votre possession, nous vous prions de nous le faire savoir. Nous nous ferons un plaisir de vous en envoyer un nouveau.
Nous attirons votre attention sur le fait que nos produits sont régulièrement développés et qu'il peut en résulter des différences de dimensions. Nous vous prions donc de vérifier très précisément les dimensions indiquées dans la liste des pièces avec les dimensions réelles sur place.
Dès que nous sommes en possession de l'ensemble des documents, nous traitons immédiatement votre demande et vous recontactons dans les plus brefs délais. Selon la charge de travail de la production, en particulier en haute saison (de mars à juillet), le traitement peut prendre quelques jours de plus.
Pour déclarer un sinistre, contactez-nous via notre formulaire de contact en envoyant un message à l'adresse indiquée sur celui-ci.
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