Hoe dien ik een klacht in?

Voldoet je Tuin Huis aankoop niet aan je verwachtingen? Onze welgemeende excuses hiervoor.

Je kunt je klacht bij ons indienen via ons contactformulier. Voeg  s.v.p. duidelijke foto's toe  van de schade/het defect: van veraf, van dichtbij en een close up/ detailfoto. Bij voorbaat dank.

Vergeet niet dat hout een natuurproduct is. Over het algemeen zijn spleten, scheuren of noesten in het hout geen reden voor reclamatie. Natuurlijke kenmerken hebben over het algemeen geen invloed op de kwaliteit of stabiliteit van het hout.

Je  vindt hieronder enkele voorbeelden: